Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2019
Nachstehend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben und enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.
Artikel 1. Definitionen
1.1 wintersneakers.de: Teil von Voucher Direct BV. mit Sitz in Haarlem und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registernummer KvK 73275883
1.2 Umgebung: Wintersneakers.de und jede andere von Wintersneakers.de bestimmte Anwendung
1.3 Plattform: die Umgebung, auf der Dritte den Nutzern Produkte anbieten.
1.4 Website: die Website von Wintersneakers.de, die über www. wintersneakers.dde und alle ihre Subdomains zugänglich ist.
1.5 Benutzer: jeder Besucher der Umwelt.
1.6 Kunde: jeder Nutzer der Umgebung, der ein Produkt über die Plattform kauft.
1.7 Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen dem Anderen Verkäufer und dem Kunden, von dem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen wesentlichen Bestandteil bilden.
1.8 Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.9 Sonstige(r) Verkäufer: ein Dritter, d.h. eine juristische oder natürliche Person, die den Nutzern über die Plattform Produkte anbietet.
Artikel 2: Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Wenn der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder Annahmeerklärung Bestimmungen oder Bedingungen aufführt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht in diesen enthalten sind, sind diese nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von Wintersneakers.de ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.
Artikel 3: Preise und Informationen
3.1 Alle Preise, die auf der Website und in anderen Materialien von Wintersneakers.de oder anderen Verkäufern angegeben sind, verstehen sich, sofern zutreffend, inklusive Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, inklusive anderer staatlicher Abgaben.
3.2 Die angegebenen Preise sind, sofern angegeben, inklusive Versandkosten.
3.3 Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt, jedoch kann Wintersneakers.de nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jeder Zeit richtig und vollständig sind, da auch andere Verkäufer die Möglichkeit haben, Informationen auf der Plattform zu veröffentlichen. Alle Preise und andere Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von Wintersneakers.de oder anderen Verkäufern stammen, sind daher vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.
3.4 Wintersneakers.de kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Qualität des Displays verantwortlich gemacht werden.
Artikel 4: Dienstleistungen von Wintersneakers.de
Die Leistungen von Wintersneakers.de erstrecken sich nur auf die Unterstützung beim Abschluss eines Vertrags zwischen dem Kunden und dem anderen Verkäufer.
Artikel 5: Abschluss des Abkommens
5.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des anderen Verkäufers über die Plattform annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
5.2 Wenn der Kunde das Angebot angenommen hat, wird Wintersneakers.de den Erhalt der Annahme des Angebots durch den anderen Verkäufer unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme vom anderen Verkäufer nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.
5.3 Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder dem Abschluss des Vertrages falsche Angaben gemacht hat, ist der Verkäufer berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Angaben zu erfüllen.
Artikel 6 - Durchführung des Abkommens
6.1 Sobald die Bestellung bei Wintersneakers.de eingegangen ist, wird der Verkäufer die Produkte so schnell wie möglich versenden, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels.
6.2 Der andere Verkäufer ist befugt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.
6.3 Auf der Website wird rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben, wie die Lieferung erfolgen wird und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder erwähnt wurde, werden die Produkte innerhalb von 30 Tagen geliefert.
6.4 Wenn der andere Verkäufer die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird Wintersneakers.de den Kunden darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde einen neuen Liefertermin vereinbaren oder er hat die Möglichkeit, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
6.5 Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert worden sind, geht die Gefahr, soweit sie diese Produkte betrifft, auf den Kunden über.
6.6 Der andere Verkäufer ist berechtigt, ein ähnliches Produkt in ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzugeben.
Artikel 7: Widerrufsrecht
7.1 Dieser Artikel ist nur anwendbar, wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Unternehmens handelt. Geschäftskunden steht daher kein Widerrufsrecht zu.
7.2 Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Der Kunde hat nach der Benachrichtigung weitere 14 Kalendertage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde muss daher die Rücksendekosten selbst tragen. Alle Kosten, die der Kunde für den Versand und die Bezahlung des Produkts an den Kunden bezahlt hat, werden bei Rückgabe der gesamten Bestellung an den Kunden zurückerstattet.
7.3 Der Kunde kann den Vertrag gemäß Absatz 2 dieses Artikels auflösen, indem er das Produkt innerhalb der in Absatz 2 genannten Frist an Wintersneakers.de zurückschickt oder indem er Wintersneakers.de innerhalb dieser Frist mitteilt, dass er vom Kauf zurücktritt und das Produkt so bald wie möglich zurückschickt. In diesem Fall muss sich der Kunde mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, der ihm ein Rücksendeformular mit Anweisungen zusendet.
7.4 Bereits vom Kunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrags, zurückerstattet.
7.5 Informationen über die Anwendbarkeit des Rücktrittsrechts und über das gegebenenfalls gewünschte Verfahren werden rechtzeitig vor Vertragsabschluss auf der Website zur Verfügung gestellt.
ARTIKEL 8. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
8.1 Das Rücktrittsrecht des Käufers ist ausgeschlossen, soweit es in Absatz 2 dieses Artikels vorgesehen ist. Der Ausschluss des Rücktrittsrechts gilt nur, wenn dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben wird.
8.2 Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden
Hygienische oder gesundheitsgefährdende Produkte, deren Siegel aufgebrochen wurde
Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware mit gebrochenem Siegel
Produkte mit begrenzter Haltbarkeitsdauer
Zeitungen, Zeitschriften oder Journale
In einer öffentlichen Versteigerung geschlossene Verträge
Digitale Inhalte wie Apps, bei denen der Verbraucher ausdrücklich auf seine Bedenkzeit verzichtet hat
Dienstleistungen wie Ferienunterkünfte, Gütertransport, Autovermietung, Gastronomie oder Freizeit.
Waren oder Dienstleistungen, die Schwankungen auf den Finanzmärkten unterliegen
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Waren vermischt werden
Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss eines Verbraucherkaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die vom Gewerbetreibenden nicht kontrolliert werden können
Dienstleistungen unter bestimmten Umständen
Artikel 9. Zahlung
9.1 Der Kunde muss Wintersneakers.de gemäß den im Bestellvorgang und auf der Website angegebenen Zahlungsmodalitäten bezahlen.Wintersneakers.de ist frei in der Wahl der angebotenen Zahlungsmodalitäten und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern.
Artikel 10. Beschwerdeverfahren
10.1 Falls der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt und/oder andere Aspekte der von Wintersneakers.de oder anderen Verkäufern erbrachten Dienstleistungen hat, kann der Kunde bei Wintersneakers.de per E-Mail oder per Post eine Beschwerde einreichen. Siehe die Kontaktinformationen am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
10.2 Wintersneakers.de beantwortet die Beschwerde des Kunden so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Beschwerde. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, bestätigt Wintersneakers.de dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Beschwerde und gibt die Frist an, innerhalb derer sie erwartet, eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden zu geben.
10.3 Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen."
Artikel 11. Angebot von Drittparteien
11.1 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem anderen Verkäufer (dem Dritten, der das/die Produkt(e) über die Umgebung zum Verkauf anbietet) geschlossen wird und dass Wintersneakers.de keine Partei dieses Vertrags ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn der andere Verkäufer die Bestellung angenommen hat.
11.2 Bei Fragen und/oder Reklamationen zu den vom Kunden bei anderen Verkäufern gekauften Produkten muss sich der Kunde jederzeit an den Kundendienst von Wintersneakers.de wenden; Wintersneakers.de hat in dieser Hinsicht nur eine Vermittlerrolle. Der Käufer erkennt an, dass er sich in diesen Fällen nicht auf Wintersneakers.de verlassen kann und dass Wintersneakers.de in keiner Weise haftbar ist, insbesondere nicht für eventuelle Mängel des gekauften Produkts.
Wintersneakers.de ist in keiner Weise verantwortlich für die Kontrolle oder Bewertung dieses Angebots durch andere Verkäufer. Wintersneakers.de übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Handlungen, Produkte und Inhalte all dieser anderen Verkäufer.
11.4 Wintersneakers.de haftet in keiner Weise für die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der Produkte, die von anderen Verkäufern angeboten oder verkauft werden. Der Kunde stellt Wintersneakers.de von allen Ansprüchen in Bezug auf die über die Plattform verkauften Produkte frei, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Produkthaftung im Sinne von Artikel 6:185 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Artikel 12. Schlussbestimmungen
12.1 Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.
12.2 Soweit das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt, werden alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben können, vor dem zuständigen niederländischen Gericht in Heerlen verhandelt.
12.3 Jegliche Haftung von Wintersneakers.de beschränkt sich auf Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Wintersneakers.de zurückzuführen sind.
12.4 Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit. Die Parteien werden in diesem Fall anstelle der unwirksamen Bestimmung(en) eine oder mehrere neue Bestimmung(en) vereinbaren, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie gesetzlich möglich entspricht.
Kontaktangaben
Sollten Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Kommentare haben, können Sie sich gerne schriftlich, per E-Mail oder über Facebook an uns wenden.
Wintersneakers.de, Teil von Voucher Direct BV
VOUHCERDIRECT BV
Keizersgracht 520H
1017EK Amsterdam
NIEDERLANDE
KVK :
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EMAIL:
SUPPORT@WINTERSNEAKERS.DE
TELEFON:
+31 75 3690102
(ZWISCHEN 08:00 UND 12:00 UHR)